Когда люди читают истории чужого успеха, у большинства из них складывается впечатление, что главная заслуга такого результата принадлежит случайности или везению. Однако на самом деле за любым успехом стоит колоссальный труд. И, к сожалению, не всегда труд сразу приносит желаемые плоды.
ExchangeSumo только начинает свой путь к успеху. Мы бы с радостью рассказали, как выросли в тысячу раз за 2019 год. Но показатели не были настолько ошеломляющими и это вполне нормально. Даже такие скромные результаты, о которых дальше пойдет речь, были получены благодаря тяжелому труду большой команды. Десятки проблем, на решение которых уходило от нескольких дней до нескольких недель, не войдут в эту статью. Мы остановимся на главном – полученном доходе и только основных проблемах, с которыми столкнулся сервис.
С какой целью ExchangeSumo раскрывает свои финансовые результаты?
Раскрывая свои финансовые результаты, мы преследуем несколько целей:
- Хотим зафиксировать в памяти то, откуда начали и куда пришли, определить направление движения.
- Хотим стать более открытыми для своих клиентов, поскольку понимаем, что некоторым из них будет интересно узнать о доходах ExchangeSumo.
- Хотим показать доход реального проекта, чтобы другие предприниматели адекватно оценивали сроки и темп построения онлайн-проекта.
С чего начался 2019 год?
Когда мы вошли в рынок, его контролировал один сайт. Через него совершалось 98 – 99% обменов. Создание ExchangeSumo на этом фоне было похоже на борьбу Давида и Голиафа. Казалось, что в этом нет смысла и нет никаких шансов. Однако мы увидели, что можем создать лучший сервис, как с точки зрения курсов, так и с точки зрения удобства. Пообщавшись с пользователями, мы поняли, что перспективы есть.
В декабре 2018 года сервис заработал чистую прибыль в размере 200 долларов. На https://exchangesumo.com заходило около 200 человек в сутки. Сейчас картина выглядит совершенно по-другому.
Результаты ExchangeSumo за 2019 год
Начнем с прогнозируемого и фактического дохода. Опытные предприниматели и инвесторы утверждают, что отличным результатом роста дохода является 5% в неделю. Такие показатели говорят о том, что проект интересен пользователям и команда все делает правильно. Исходя из этой цифры, нами была построена модель ожидаемого прироста дохода в 2019 году. Прогнозы были следующими:
По оптимистичным прогнозам, чистый доход сервиса в январе должен был составить 300, а в декабре 2019 года – уже 3 612 долларов. Итого за 12 месяцев с учетом прироста на 5% в неделю мы должны были вырасти в 12 раз.
Однако на практике фактические доходы не совпадали с прогнозируемыми. Реальная картина была следующей:
До августа включительно сервис перевыполнял план. Эти показатели в таблице обозначены зеленым цветом. А вот с сентября по декабрь план был недовыполнен, что обозначено оранжевым цветом. В итоге сервис продемонстрировал прирост в 9 раз, вместо ожидаемых 12.
Команда ExchangeSumo уже была готова запустить рекламную кампанию. Однако падение доходности не было вызвано сокращением количества посетителей. Напротив, этот показатель только рос. Тогда команда начала искать истинные причины падения доходности.
Для этого был проведен анализ того, как работают представленные на сайте обменники. Выяснилось, что многие из них или не отображают наши операции, или занижают объемы, или показывают обмены через один, два, то есть пытаются не выплачивать нам деньги. Мы понимали, что если они поступают нечестно по отношению к нам, они обманывают и клиентов. Ведь когда сервис не отображает операцию, клиент не получает обещанный нами кешбэк. Поэтому из ExchangeSumo были убраны самые неблагонадежные обменники.
Также были найдены лучшие из лучших – на сайте такие обменники помечены зеленным цветом и палец вверх. Их преимущества – гарантированная защита средств до 300 долларов, быстрый обмен, повышенный кешбэк и оперативная поддержка.
Подводя итоги года, также хотим рассказать о трафике. За 2019 год среднее суточное количество посетителей увеличилось с 200 до 1 500 человек. Прирост составил 750%.
Чтобы увеличить количество пользователей, команда провела SEO оптимизацию, начала вести блог, активнее работать в соцсетях и YouTube.
В 2019 году увеличилось количество зарегистрированных пользователей. Теперь их более 5,5 тысяч человек. Вырос и оборот сервиса. Он превысил 3,6 миллиона долларов.
Также на ExchangeSumo большой популярностью пользуется кешбэк. Было обработано более 4,3 тысяч заявок за все время.
При этом, если год назад средний кешбэк составлял несколько центов, то сейчас цифры совершенно другие. В некоторых случаях клиенты могут получать обратно даже до 100 долларов.
Причины, по которым ExchangeSumo вырос в 2019 году
Как уже было сказано, в 2019 году ExchangeSumo вырос в 9 раз. Проект новый, поэтому для нас это хороший результат. Его удалось достичь благодаря следующему:
- Удобство пользователей поставлено на первое место. Для нас важно, чтобы пользователю было удобно использовать ExchangeSumo, и однажды зайдя на сервис, он возвращался снова и снова. Поэтому мы постоянно анализируем работу сайта, узнаем у посетителей, что им непонятно, неудобно и что нужно изменить.
- Постоянно работаем над улучшением кешбэка. Мы были первыми, кто предложил эту услугу при обмене валюты. Для улучшения кешбэка, как уже было сказано, отсеиваются недобросовестные обменники. Кроме того, увеличивается процент возвращаемых средств. Обычный кешбэк вырос с 10 до 25%, а повышенный – с 20 до 35%.
- Много внимания уделяем SEO оптимизации. В течение всего года мы занимались внутренним анализом, описанием разделов, SEO оптимизацией.
- Большой вклад в развитие делает ютуб-канал Богатейшего Ди, основателя ExchangeSumo. На конец года у него было около 53 000 подписчиков. В месяц его смотрели порядка 300 000 раз. Аудитория доверяет блогеру и переходит на его сервис.
- Сами пользователи оказывают положительное влияние на ExchangeSumo. Когда ты пользуешься сервисом, возвращаешься, критикуешь, делишься нашими статьями или выгодными курсами с друзьями, то делаешь вклад в развитие сервиса. Каждый линк, оставленный у себя в мессенджере или на страничке ВКонтакте, – это маленькая капля в большом стакане нашего результата.
Планы на 2020 год
В январе – феврале 2020 года мы будем заниматься внутренней оптимизацией, то есть снова анализировать обменники. Проверку пройдут все сайты и среди них будут отобраны те, которые работают честно, предлагают самые лучшие курсы и быстрые обмены.
Также будет продолжаться SEO оптимизация. Мы привлечем новых специалистов, которые будут критиковать то, что мы сделали, и постараемся оптимизировать свой подход.
Активной рекламы ExchangeSumo еще не было. Поэтому в 2020 году мы планируем продвигать его, рекламировать.
СЮРПРИЗ! Мы готовим большое обновление, которое, скорее всего, объявим во второй половине 2020 года. Оно улучшит как выгоду, так и безопасность обменов. Этого на рынке еще никто не делал.
Спасибо, что проявили интерес к результатам деятельности ExchangeSumo и нашли время прочитать эту статью. Если мы увидим, что она была Вам интересна, Вы делитесь ею, комментируете, то обязательно расскажем о результатах, которых удастся достичь уже в 2020 году.