Обменник Onemoment

https

Статус:
Работает
Верифицирован:
да
Рейтинг:
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Сумма резервов:
$279661738.48
Возраст:
4 года и 9 месяцев
Страна:
ЭстонияЭстония
Кешбек:
большой
Отзывы:
1415  / 0
Добавлен:
3 года и 7 месяцев назад
Форумы:
Forum.bits.media

Скорость саппорта

быстрая

Скорость обмена

очень быстрая

Поддержка:
Отзывы
Резервы

Резервы обменника

ЮMoney (Я.Деньги) 51220778.6090
ВТБ RUB 82208094.9090
Сбербанк RUB 82208094.9090
Русский Стандарт RUB 82208094.9090
Т‑Банк (Тинькофф) RUB 82208094.9090
HalykBank KZT 59179252.4888
Payeer EUR 128267.0303
Ripple (XRP) 217755.7560
DASH (DASH) 199587.8831
Monero (XMR) 33027.2337
Kaspi Bank KZT 59179252.4888
Tron (TRX) 998576.4132
Почта Банк RUB 82208094.9090
Tether ERC20 (USDT) 323281.8973
Cosmos (ATOM) 311281.7626
ICON (ICX) 501217.4724
DAI 214009.9710
Ravencoin (RVN) 4921754.7815
Bitcoin BEP20 (BTC) 215.0060
Binance Coin BEP20 (BNB) 100034.2105
СБП RUB 61853711.7090
Toncoin (TON) 19712155.1930
Aptos (APT) 99643.1793
Tether TON (USDT) 11504050.5156
USD Coin Arbitrum (USDC) 37798.7973
Optimism (OP) 99518.8743
Visa/Master RUB 82208094.9090
Альфа Банк RUB 82208094.9090
Райффайзен RUB 82208094.9090
Litecoin (LTC) 102793.7814
Bitcoin (BTC) 190.9758
Homecredit RUB 82208094.9090
Газпромбанк RUB 82208094.9090
РНКБ RUB 82208094.9090
Zcash (ZEC) 53829.0040
Сбербанк KZT 59179252.4888
Stellar (XLM) 1865922.7729
VeChain (VET) 531356.1075
USD Coin ERC20 (USDC) 326069.3300
Россельхозбанк RUB 82208094.9090
Tether TRC20 (USDT) 203279.8854
Росбанк RUB 82208094.9090
Solana (SOL) 193019.3704
Polygon (POL) 221049.3359
Jusan Bank KZT 59179252.4888
USD Coin SOL (USDC) 300579.0400
USD Coin BEP20 (USDC) 207988.7200
Tether POLYGON (USDT) 203279.8854
Arbitrum (ARB) 981556.2900
Notcoin (NOT) 19712155.1930
Tether Avalanche (USDT) 265914.5951
USD Coin Optimism (USDC) 40000.0000
Наличные RUB 30000000.0000
Промсвязьбанк RUB 82208094.9090
Авангард RUB 82208094.9090
Payeer USD 202295.8522
Открытие RUB 82208094.9090
Payeer RUB 1689895.3530
Dogecoin (DOGE) 2167784.6848
Ethereum (ETH) 342.0650
Ethereum Classic (ETC) 149363.8463
ForteBank KZT 59179252.4888
Cardano (ADA) 1302359.0793
Евразийский Банк KZT 59179252.4888
МИР RUB 82208094.9090
МТС Банк RUB 82208094.9090
Tezos (XTZ) 147980.4392
Polkadot (DOT) 297057.7620
Tether BEP20 (USDT) 328235.1277
Ethereum BEP20 (ETH) 469.5670
Avalanche (AVAX) 100266.1300
Tether SOL (USDT) 124185.8452
PancakeSwap (CAKE) 793100.9847
USD Coin POLYGON (USDC) 359758.8463
ЦентрКредит KZT 59179252.4888
Ethereum Arbitrum (ETH) 780.9076
Ethereum Optimism (ETH) 320.0330

Добавить отзыв +
Добавить отзыв
Рейтинг:
Оцените скорость обмена
нет оценки
мгновенно
до 5 минут
до 10 минут
до 30 минут
до 50 минут
Оцените работу поддержки
нет оценки
очень плохо
плохо
хорошо
очень хорошо
отлично

Отзывы обменника Onemoment

Фильтр отзывов
Нидерланды45.81.167.*

Пользовалась не одним оьменным сервисом, но когда нашла этот крипто обменник, никаким других пользоваться больше не хочется. Конечно первый раз всегда страшно и тревожно начинать пользоваться чем-то новым для себя, но однажды рискнув, можно навсегда оградить себя от мошенников. Рабатают супер быстро, порой достаточно пары минут на выполнение заявки. Пользуюсь крипто обменником уже пару месяцев и никаких нареканий не было. Рекомендую хотя бы один раз попробовать и понять, что это лучший обменник.

userАдминистратор onemoment-cc 10 July 2025 в 19:54

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Россия89.23.156.*

Перевели оперативно. Надежны обменник. Спасибо за качество услуги.

userАдминистратор onemoment-cc 06 July 2025 в 17:09

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Чехия79.127.131.*

Я регулярно пользуюсь различными обменниками и, как правило, совершаю обмены на небольшие суммы — до 200 долларов. До недавнего времени проблем не возникало: транзакции с моего кошелька принимались без вопросов, обмен происходил быстро, как и положено в современной криптовалютной экосистеме, где ценится анонимность, скорость и клиентоориентированность. Однако взаимодействие с вашим сервисом оказалось крайне неприятным и вызывает серьёзные вопросы. Ваша платформа заблокировала мою транзакцию под предлогом проверки, хотя с того же самого кошелька я многократно работал с другими уважаемыми обменниками — и ни один из них не усомнился в чистоте операций. Меня перенаправили на некий сторонний ресурс “Helikatt”, где начались требования предоставить документы и доказательства происхождения средств. Подчеркну: я получил средства в качестве возврата долга. Какие ещё подтверждения вы ожидаете? Почему я должен раскрывать свои личные финансовые связи и контакты? Это нарушает базовые принципы криптовалют — анонимность, децентрализацию и приватность. Ранее в подобной ситуации другой обменник, действительно ориентированный на клиента, просто вернул средства на отправивший кошелёк, без лишних вопросов. Это и есть нормальная, прозрачная практика. Более того, у вас в правилах прямо указано, что в случае, если транзакция заблокирована, обмен невозможен, и вы возвращаете средства на адрес отправителя с удержанием комиссии 10%. Почему же в моём случае это правило проигнорировано? Это выглядит как преднамеренная дезинформация: вы прикрываетесь «проверкой», не обрабатываете заявку, не возвращаете деньги и — по сути — наживаетесь на этом. К тому же, вызывает сомнение подлинность сотен ваших положительных отзывов. Мне, как и многим другим пользователям, приходили сообщения с предложением: оставить положительный отзыв в обмен на бонус или подарок. Это прямое свидетельство накрутки, а не реальной репутации. Всё это говорит о глубоком отсутствии клиентоориентированности, нарушении собственных правил и попытках удержать чужие средства любой ценой. Прошу в кратчайшие сроки: 1. Либо завершить сделку и зачислить средства по первоначальному курсу. 2. Либо выполнить возврат на исходный кошелёк согласно вашим же правилам, с удержанием оговоренной комиссии (10%). В противном случае оставляю за собой право: • Оповестить агрегаторы обменников и площадки мониторинга (такие как BestChange и другие) о вашем поведении. • Оставить детальные отзывы на профильных форумах, включая упоминание фактов дезинформации и навязывания отзывов. • Поделиться своим опытом в криптосообществе с предупреждением других пользователей.

userАдминистратор onemoment-cc 25 June 2025 в 09:25

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML. При начале обмена, вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML офицера . На данный момент поддержка рассматривает вашу заявку. Пожалуйста ожидайте обратной связи от поддержки. С Уважением администрация сервиса.

userМихаил 25 June 2025 в 20:04

У Вас не прописано, что в случае невозможности предоставления информации, клиент не получит ни возврат ни обмен. Не прописано, что сторонняя компания будет вести АМЛ проверку В правилах написано, что заявка на обмен может быть заморожена, но не прописано, что деньги будут заморожены. Нет четкости в формулировках, это воспринимается, как попытка ввести в заблуждение клиента с целью необоснованного обогащения. Ваш Helecket отправляет какие-то свои правила , хотя я с ним никаких фин отношений не имею. Я не хочу платить за ваши ошибки в правилах обмена. Верните мои деньги

userАдминистратор onemoment-cc 25 June 2025 в 21:12

Добрый вечер. Мы понимаем ваше недовольство ситуацией, однако хотим разъяснить важные детали. Ваши средства не были получены нашим сервисом. Транзакция с вашего кошелька была заблокирована нашим платёжным провайдером ещё до поступления на баланс сервиса. Это произошло в связи с высоким AML-риском вашей транзакции — согласно международным стандартам борьбы с отмыванием средств. Платёжный провайдер, через которого осуществляется приём средств, использует автоматическую систему оценки рисков. В случае, если транзакция классифицируется как подозрительная, она автоматически попадает на проверку и не поступает в распоряжение сервиса. — Мы не удерживаем ваши средства. — Мы не можем ими распоряжаться. — Мы не можем вернуть то, что нам не поступило. Для того чтобы вернуть транзакцию, платёжный провайдер требует прохождения базовой верификации личности. Это стандартная процедура, направленная на подтверждение легальности происхождения средств. Мы, как платформа, не можем повлиять на эту политику — в данном случае мы выступаем только как посредник и не получаем доступ к средствам, пока они находятся в заморозке. Вам необходимо: Пройти верификацию на стороне партнёрского ресурса Heleket. После этого платёжный провайдер сможет вернуть средства на ваш адрес (за вычетом комиссии со стороны провайдера). Мы стремимся к прозрачности и открытой коммуникации и готовы предоставить все подтверждения и разъяснения, которые могут понадобиться. Если у вас возникнут дополнительные вопросы — мы на связи и готовы помочь. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 25 June 2025 в 23:30

В разделе “Правила обмена” на вашем сайте отсутствует какое-либо упоминание о привлечении сторонних сервисов — будь то агрегаторы, процессинговые платформы или иные третьи лица — при осуществлении операций обмена. В разделе “KYC AML” описана стандартная процедура внутренней проверки клиента и транзакций, однако и там не указано, что какие-либо действия или решения делегируются внешним сервисам. В данной ситуации вы дезинформировали клиента, поскольку правила, опубликованные на момент обмена, не содержали упоминания о сторонних участниках процесса. Сейчас же вы, задним числом, пытаетесь переложить ответственность на некого внешнего провайдера, о существовании которого клиент не был предупреждён заранее. Давайте посмотрим правде в глаза: вы не предусмотрели подобные случаи в правилах, и теперь пытаетесь компенсировать это за счёт клиента. Я внимательно ознакомился с вашими условиями до совершения обмена — и если бы там было указано, что в операции участвуют третьи лица, я бы как минимум трижды подумал, прежде чем использовать ваш сервис. Это выглядит как нечестный подход: задним числом менять трактовку правил и фактически подключать к обмену неизвестные структуры без предварительного уведомления клиента. Прошу рассмотреть данную ситуацию с точки зрения здравого смысла и ваших обязательств перед клиентом.

userАдминистратор onemoment-cc 25 June 2025 в 23:48

В разделе AML описано то что мы имеем право запросить верификацию, к сожалению, это единственный исход который поможет сдвинуть данный инцидент с места, а так же вернуть криптовалюту, более подробный и конструктивный ответ был Вам дан комментарием ранее, мы не можем контролировать данный процесс, так как средства были заблокированы до зачисления на счет сервиса. Мы надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 26 June 2025 в 06:30

Благодарю за ответ. Однако он не решает основной проблемы и не объясняет суть несоответствия между вашими действиями и опубликованными условиями. 1. В вашем разделе AML действительно указано, что вы можете запросить верификацию. Но не указано, что верификация или блокировка средств может происходить на стороне третьих сервисов, не подконтрольных вам, и уж тем более, про то, что деньги переводятся не вам, а посторонним организациям. Это существенное условие, которое влияет на решение клиента использовать ваш сервис или нет. Его отсутствие в правилах — ваша ответственность. 2. Вы утверждаете, что «не можете контролировать данный процесс», так как «средства были заблокированы до зачисления на ваш счёт». Однако клиент не был уведомлён до обмена, что в цепочке задействован сторонний сервис, который может заблокировать транзакцию, а вы не сможете на это повлиять. Фактически, вы скрыли критически важную информацию об условиях и участниках обмена. 3. Также обращаю внимание, что в ваших правилах и AML-разделе отсутствует чёткое описание, что именно произойдёт в случае отказа от прохождения верификации. Каковы последствия? Каким образом возвращаются средства? В какие сроки? Кто несёт ответственность за блокировку? Отсутствие этой информации — это нарушение принципа прозрачности, на который вы сами ссылаетесь. Клиент имеет право знать условия сделки до, а не после возникновения проблемы. 4. Подчеркну, что я ознакомился с вашими правилами до обмена. Если бы в них содержалась информация о возможности вмешательства третьих лиц или об обязательности верификации у внешнего оператора — я бы отказался от операции. Вы не предусмотрели это в условиях, а теперь пытаетесь переложить последствия своей недоработки на клиента, вынуждая проходить верификацию в неизвестной структуре, о которой не было и речи при оформлении заявки. Данная ситуация выглядит как изменение правил задним числом, что является введением клиента в заблуждение. Я призываю вас признать ошибку и решить вопрос в интересах клиента, а не перекладывать ответственность на внешние факторы, которые вы сами выбрали и не обозначили.

userАдминистратор onemoment-cc 26 June 2025 в 09:19

В разделе AML описано то что мы имеем право запросить верификацию, к сожалению, это единственный исход который поможет сдвинуть данный инцидент с места, а так же вернуть криптовалюту, более подробный и конструктивный ответ был Вам дан комментарием ранее, мы не можем контролировать данный процесс, так как средства были заблокированы до зачисления на счет сервиса. В правилах сервиса указано, что мы можем прибегнуть к третьим лицам для обмена. Мы надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация сервиса.

userМихаил 26 June 2025 в 12:06

Здравствуйте. Благодарю за ответ. Однако хочу обратить внимание на следующее: 1. В разделе AML действительно указано ваше право запрашивать верификацию, однако: • нигде не указано, что при отказе от предоставления данных клиент теряет доступ к средствам; • отсутствует чёткое описание того, что происходит при непредоставлении верификации; • также не определены сроки или механизм возврата, что снижает прозрачность взаимодействия. 2. Вы утверждаете, что средства были заблокированы до их поступления на ваш счёт, на стороне третьей стороны. При этом клиент при отправке средств руководствовался исключительно реквизитами, предоставленными вашим сервисом, и не был заранее проинформирован, что: • средства будут направлены через внешнего контрагента; • существует дополнительный риск блокировки транзакции вне вашей системы; • любые действия по возврату могут зависеть от третьей стороны. Следовательно, возникшая ситуация — это результат ваших условий работы с контрагентом, и она не должна перекладываться на клиента. Ответственность за взаимодействие с внешними провайдерами лежит на стороне сервиса, а не пользователя. Исходя из вышеизложенного, мы ожидаем либо возврата средств на адрес отправителя

userАдминистратор onemoment-cc 26 June 2025 в 12:48

В разделе AML описано то что мы имеем право запросить верификацию, к сожалению, это единственный исход который поможет сдвинуть данный инцидент с места, а так же вернуть криптовалюту, более подробный и конструктивный ответ был Вам дан комментарием ранее, мы не можем контролировать данный процесс, так как средства были заблокированы до зачисления на счет сервиса. В правилах сервиса указано, что мы можем прибегнуть к третьим лицам для обмена. Мы надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация сервиса.

userМихаил 27 June 2025 в 14:24

Для чего Вы повторно отправляете то же сообщение?? Просто хотите закрыть претензию?

userАдминистратор onemoment-cc 27 June 2025 в 14:33

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 27 June 2025 в 18:34

Вы обманываете ЛЮДЕЙ и не отвечаете за свои действия

userАдминистратор onemoment-cc 27 June 2025 в 19:42

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 27 June 2025 в 21:39

Претензия не снята, обменник лишь копирует свои сообщения, на диалог не выходит, деньги не возвращает. Скам.

userАдминистратор onemoment-cc 27 June 2025 в 22:13

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела. К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 29 June 2025 в 19:05

Я повторно обращаю ваше внимание на то, что, соглашаясь с AML-правилами на вашем сервисе, я не был проинформирован, что в случае отказа от прохождения верификации мои средства могут быть удержаны. В предоставленных правилах отсутствует четкий пункт, предусматривающий блокировку или невозврат средств в подобных ситуациях. Я уже сообщал об этом в предыдущих сообщениях. Происходящее сейчас не соответствует заявленным условиям, и я настаиваю на выполнении обязательств со стороны сервиса в рамках пользовательского соглашения. Если по каким-либо причинам вы не можете провести обмен, прошу вернуть средства и действовать строго в рамках собственных регламентов.

userАдминистратор onemoment-cc 29 June 2025 в 19:21

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела. К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 30 June 2025 в 06:15

Претензия не снята!!! Если не решили мой вопрос - не нужно закрывать претензию

userАдминистратор onemoment-cc 30 June 2025 в 06:41

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие. Средства в сервис не поступали и были приостановлены при проверке AML. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела. К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

userМихаил 02 July 2025 в 16:52

Еще раз - Вы не указали в правилах, что не вернете крипту при отказе от верификации. Зачем обманываете?

userАдминистратор onemoment-cc 03 July 2025 в 00:06

Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие. Средства в сервис не поступали и были приостановлены при проверке AML. В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела. К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было. С уважением, администрация сервиса OneMoment.

Нидерланды193.29.139.*

Хороший обменник постоянно им пользуюсь и всем советую

userАдминистратор onemoment-cc 21 June 2025 в 15:13

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Великобритания57.129.137.*

Четенько, быстро, без проблем.

userАдминистратор onemoment-cc 20 June 2025 в 13:44

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Швеция79.127.249.*

Великолепно

userАдминистратор onemoment-cc 12 June 2025 в 15:22

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Россия78.140.60.*

Пользуюсь Периодически . Все переводы проходят Быстро . Большое спасибо

userАдминистратор onemoment-cc 12 June 2025 в 05:34

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Россия94.253.124.*

Хороший обменник, рекомендую. Быстро, без нареканий, хороший курс если верифицировать карту.

userАдминистратор onemoment-cc 10 June 2025 в 18:20

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Россия109.252.68.*

Очередная благодарность отличному сервису. Как всегда, быстро, без нареканий.

userАдминистратор onemoment-cc 10 June 2025 в 18:20

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

212.34.134.*

Всё отлично и достаточно быстро обменял рубли на LTC!

userАдминистратор onemoment-cc 31 May 2025 в 07:26

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Россия95.84.54.*
Обмен подтвержден

Только перевел на втб быстро

userАдминистратор onemoment-cc 28 May 2025 в 20:51

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

91.122.35.*

Все супер, пользуюсь обменником давно, проблем небыло, всегда все быстро.

userАдминистратор onemoment-cc 28 May 2025 в 20:51

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

83.220.227.*

Всё как всегда отлично, спасибо большое!

userАдминистратор onemoment-cc 25 May 2025 в 05:41

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Нидерланды198.199.127.*
Обмен подтвержден

Всем доволен, всё на прежнем уровне

userАдминистратор onemoment-cc 25 May 2025 в 05:41

Спасибо за доверие! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, администрация OneMoment.

188.170.78.*

Были некоторые сложности, в итоге всё разрешилось, поддержка сопровождает на всех этапах, сервисом абсолютно довольна.

userАдминистратор onemoment-cc 20 May 2025 в 18:42

Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.

Вопросы по отзывам

Может ли мой отзыв обменнику быть удален? open

Могу ли я оставить отзыв обменнику после завершения операции? open